Ein zu optimistisches Timing bezüglich der Erholung wichtiger Wirtschaftssektoren und das Gewicht auf Qualität gegenüber Quantität seien die wesentlichen Gründe gewesen, dass SGS das Margen- und das Akquisitionsziel habe anpassen müssen. Das sagt CEO Frankie Ng am Rande des Investorentages im Interview mit «Finanz und Wirtschaft». Als Herausforderungen für den Warentest-, Inspektions- und Zertifizierungskonzern bezeichnet er die Digitalisierung und die Qualifizierung der Mitarbeiter.